***** com larvas, impróprios para consumo, geram transtorno e insatisfação do cliente

Question

Comprei uma cartela de ovos ***** no açaí e ao abrir a embalagem tá cheia de larvas, imprópria para consumo, fui no mercado justamente por causa dessa cartela de ovos, e o mercado não é próximo da minha residência, e ao pesquisar sobre vi que tem Outras reclamações a mais de um mês sobre o mesmo problema ou seja, eles deveriam ter retirado o lote do mercado, vou ao mercado devolver mas é um transtorno.

Accepted Answer

Olá, Gislene. Tudo bem?

Com relação à mensagem enviada, procedemos com o seu atendimento via e-mail informado na data de hoje, dia 15/05/26

Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade e com nossos consumidores. São dúvidas como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e processos.

Portanto, quando houver algum tipo de insatisfação ou dúvida, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Mantiqueira Brasil

***** com larvas, impróprios para consumo, geram transtorno e insatisfação do cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor