Gemas pasteurizadas impróprias para uso
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/09/2025 às 11:06
ID: 227134551
Comprei as gemas pasteurizadas Eggscelente para facilitar e otimizar minha produção, mas ao abrir a caixa, está com cheiro forte de ovo, algo que não é normal para gemas pasteurizadas. A outra caixa que havia comprado junto com essa não estava com esse cheiro, por isso não utilizei. O produto está dentro do prazo de validade e ficou constantemente refrigerado. Gostaria de receber reposição, tendo em vista que não é um produto de valor baixo.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 11:16
Olá Christiane, bom dia!
Com relação à mensagem enviada, procedemos com o seu atendimento via e-mail informado na data de hoje, dia 17/09/*******.
Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade e com nossos consumidores. São dúvidas como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e processos.
Portanto, quando houver algum tipo de insatisfação ou dúvida, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Mantiqueira Brasil