Problemas com Assinatura

Não respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 19:04
ID: 248788757
Impossivel efetivar assinatura e/ou reativar assinatura por mudança de quantidade de ovos a adquirir.
UM OPERADOR PELO ***** ME PEDIU PARA USAR UM COMPUTADOR PARA REALIZAR A ASSINATURA E NÃO CELULAR, DEPOIS PEDIU PARA USAR OUTRO NAVEGADOR(USEI 3 DIFERENTES, *****, ***** E ***** E 2 NOTEBOOK DIFERENTES SENDO UM ***** E UM *****), DEPOIS PEDIU PARA LIMPAR O CACHE(AINDA BEM QUE SOU DE ***** SENÃO, SERIA NO MÍNIMO RÍDICULA ESTÁ SOLICITAÇÃO A UM USUÁRIO COMUM, DEPOIS PEDIU PARA ENTRAR COMO ANÔNIMO E NEM ME IDEN*****FICAR PELO SITE, O QUE É POSSÍVEL SOMENTE ATÉ O SISTEMA PEDIR OS DADOS PESSOAIS E EMAIL.
TENTEI REALIZAR A ASSINATURA NO NOME DA MINHA ESPOSA QUE NÃO TEM CADASTRO NA ***** E NA HORA DO PAGAMENTO NÃO FUNCIONOU, DEU TRANSAÇÃO NÃO AUTORIZADA. ELA LIGOU NA OPERADORA DO CARTÃO QUE NÃI IDEN*****FICOU SEQUER A TENTA*****VA DE LANÇAMENTO POR VOCÊS, OU SEJA A MENSAGEM É FAKE E/OU PADRÃO PARA ALGUM ERRO DE VOCES NO SITE, PARA JOGAREM O PROBLEMA PARA CIMA DA OPERADORA DO CARTÃO E TENTAREM ENCOBRIR A FALHA.
DEPOIS TENTEI REALIZAR PELO MEU LOGIN E NA HORA DO PAGAMENTO, OCORREU A MESMA RECUSA DE TRANSAÇÃO. LIGUEI PARA OPERADORA DO MEU CARTÃO E ADVINHE, NEM SEQUER BATEU LÁ A TRANSAÇÃO. A OPERADORA SEGUIU COMIGO E DISSE NEM CHERGA AQUI A REQUISIÇÃO DO VENDEDOR.
MEU CARTÃO, ASSIM COMO DA MINHA ESPOSA ESTÃO FUNCIONANDO NORMALMENTE EM OUTROS SITES ELETRÔNICOS
RESUMINDO,FIZ TUDO ISSO, PERDI TEMPO E COMO SEMPRE O PROCESSO DE ASSINATURA DE VOCÊS QUE É PÉSSIMO, NÃO FUNCIONA.
SE VOCÊS NÃO POSSUEM COMPETÊNCIA EM DISPONIBILIZAR UM CANAL ELETRÔNICO EFICIENTE E FICAZ, *****RE ELE DO AR E COLOQUE UMA TELEFONISTA HUMANA PARA ATENDER O CLIENTE.
A EXPERÊNCIA DO PRODUTO QUE É EXCELENTE, INFELIZMENTE É MACHADA POR UM ERRO TÉCNICO INFAN*****L E BÁSICO, TANTO DE PROCESSO COMO DE TECNOLOGIA
VOU ESCALAR O PROBLEMA NO [Editado pelo Reclame Aqui], UMA VEZ QUE É INACEITÁVEL ESTA POSTURA INCOMPETENTE DA ÁREA COMERCIAL E DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DE VOCES