Site instável e impossibilidade de contato com o suporte
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 09:57
ID: 256356001
Impressionante a falta de prodissionalismo desta empresa!!! O site é simplismente um [Editado pelo Reclame Aqui]!! nao funciona. nao consigo contato. informam que a assinatura esta com problema e nao consigo entrar nos site para entender qua é o problema!!!! muito amadorismo!!!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:15
Olá, Fernanda! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados.
Valorizamos muito os feedbacks de nossos consumidores, pois eles nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos, serviços e canais de atendimento. Todas as manifestações recebidas são analisadas com atenção pelas equipes responsáveis.
Informamos que já encaminhamos um retorno detalhado para o e-mail cadastrado nesta reclamação, contendo os esclarecimentos e tratativas referentes ao seu caso.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua da experiência de nossos clientes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Mantiqueira Brasil