DEMORA NA POSTAGEM E FALTA DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR.

Não resolvido
Arandu - SP
17/06/2025 às 08:33
ID: 219847081
DEMORAA NA ENTREGA, PRODUTO COM DEFEITO.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 09:13
Prezado(a) ,
Espero que esteja bem. Recebemos sua solicitação e entendemos que você está buscando assistência com sua compra.
Para falar com um atendente, por favor, ligue para um dos números abaixo e selecione a opção 9:
Vivo: *******
Outras operadoras: *******
Agradecemos pela compreensão e pela sua preferência.
Réplica do consumidor
17/06/2025 às 09:20
O mesmo não oferece a opção, emails não são respondidos. Quero cancelar meu pedido de n*******
Réplica do consumidor
17/06/2025 às 11:50
AGURDO RESPOSTA URGENTE DA EMPRESA.
Réplica da empresa
17/06/2025 às 11:57
Olá Nádia, tudo bem? te acionei por e-mail para que possamos resolver sua troca da melhor forma, aguardo seu retorno. Abraços!
Réplica do consumidor
19/06/2025 às 09:23
até agora nada
Réplica da empresa
26/06/2025 às 11:17
Olá Nádia, estamos nos comunicando através do e-mail, telefone e último chamado no reclame aqui, obrigada pelo contato e vamos manter o contato até solução nos demais canais de contato. Obrigada.
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 16:28
péssimo aatendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2