DEMORA NA POSTAGEM E FALTA DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Arandu - SP

17/06/2025 às 08:33

ID: 219847081

DEMORAA NA ENTREGA, PRODUTO COM DEFEITO.

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Resposta da empresa

17/06/2025 às 09:13

Prezado(a) ,

Espero que esteja bem. Recebemos sua solicitação e entendemos que você está buscando assistência com sua compra.

Para falar com um atendente, por favor, ligue para um dos números abaixo e selecione a opção 9:
Vivo: *******
Outras operadoras: *******


Agradecemos pela compreensão e pela sua preferência.

Réplica do consumidor

17/06/2025 às 09:20

O mesmo não oferece a opção, emails não são respondidos. Quero cancelar meu pedido de n*******

Réplica do consumidor

17/06/2025 às 11:50

AGURDO RESPOSTA URGENTE DA EMPRESA.

Réplica da empresa

17/06/2025 às 11:57

Olá Nádia, tudo bem? te acionei por e-mail para que possamos resolver sua troca da melhor forma, aguardo seu retorno. Abraços!

Réplica do consumidor

19/06/2025 às 09:23

até agora nada

Réplica da empresa

26/06/2025 às 11:17

Olá Nádia, estamos nos comunicando através do e-mail, telefone e último chamado no reclame aqui, obrigada pelo contato e vamos manter o contato até solução nos demais canais de contato. Obrigada.

Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 16:28

péssimo aatendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2