Garrafa Owala FreeSip com alta troca térmica e condensação excessiva

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Rio Grande - RS

17/11/2025 às 18:08

ID: 232138493

Comprei a garrafa Owala FreeSip de 945mL na Amazon, e notei que quando coloco água gelada (nem precisa ser com gelo) a garrafa soa bastante, acumula água nas paredes e acaba molhando superfícies e a mochila, entendo que a proposta do produto não deveria ser esse, por ter parede dupla isolada, esta característica indica que a troca térmica é alta e de fato, a água não fica gelada por muito tempo. Tenho outra garrafa que foi 1/3 do valor e que atende neste aspecto (que entendo ser um dos principais).

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 09:26

Bom dia Matheus,
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