Lid not closing
Respondida
Brasília - DF
29/11/2024 às 22:54
ID: 203268003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesafter two months of use the lid stoped working, the bottle was never damaged, it never fell on the ground or got damaged in any way, i only use it at home and keep it always in my room, there is no reason for it to not be working properly anymore :( idk why the lid stopped working
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 13:57
Bom dia Emilly,
Como vai?
Obrigada por entrar em contato conosco. E lamentamos muito pelo ocorrido com a sua garrafa.
Pelos dados informados aqui na reclamação, não encontramos nenhuma tentativa de contato via e-mail e nem whatsapp.
Enviamos um e-mail agora solicitando algumas informações que são necessárias para início do processo de análise.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional.
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