Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de alarme falso no TikTok - solicito reembolso

Respondida
Dois Vizinhos - PR
21/02/2026 às 10:33
ID: 241276265
Duas vezes já paguei 39,51 no alarme falso do TikTok e não passa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:51
Olá, Yomar. Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada.
A Owem Pay atua apenas como intermediadora de pagamentos, fornecendo a tecnologia para processamento das transações financeiras entre comprador e vendedor. Não somos responsáveis pela oferta, entrega ou garantia dos produtos e serviços comercializados, sendo essa responsabilidade exclusiva do vendedor responsável pela venda.
Ainda assim, levamos seu relato muito a sério e podemos analisar o caso internamente. Para isso, pedimos que envie para o e-mail [email protected] as seguintes informações:
* Id da sua reclamação aqui;
* Comprovante completo do pagamento;
* CPF do comprador;
* Breve descrição do ocorrido.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Owem Pay