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Medina - MG

24/09/2024 às 21:54

ID: 198149323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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07 de julho de ******* comprei 4 nexgard com uma taxa adcional de 13 reais para sedex , 8 dias , apos pagamento prazo de 20 dias e ja se foram quase 90 dias e nao tem resposta nem uma .
eles divulgam no instagran como nexgard brasil, é a maior furada

*******

este site nao ta mais no ar

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 08:13

Olá, Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.

A Owempay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via cartão de crédito, pix ou boleto bancário.

Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.


Entraremos em contato pelo whatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.

Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.

Equipe Owempay.

Consideração final do consumidor

01/10/2024 às 10:07

não obtive solução nem uma

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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