Digi Bank - Owen pay
Resolvido
Chapecó - SC
06/02/2024 às 05:08
ID: 182019049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo Instagram uma pessoa famosa e confiável fez o anúncio e na própria bio mostrou como dar andamento pra solicitar o cartão, preenchi os dados pois tudo digital, após ser aprovado o valor fiz um depósito de R$37,00 que foi para Owen pay, após isso pedem para dar prosseguimento à conta digital e pedem mais R$50.00 aí não paguei e não existe o banco. Fui enganada.
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 11:03
Olá, Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Owempay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via
cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.
Entraremos em contato pelo whatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.
Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.
Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Owempay.
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 12:09
Obrigada pela prestabilidade e pelo estorno do valor!
Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 12:10
ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10