[Editado pelo Reclame Aqui] do CNPJ: [Editado pelo Reclame Aqui] cobrança de licenciamento de funcionamento com solicitação de devolução do valor pago.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

02/06/2026 às 19:43

ID: 250387261

Abri um CNPJ e recebi uma [Editado pelo Reclame Aqui] mensagem do Gov cobrando o pagamento de um licenciamento de funcionamento (alvará). E após o pagamento, descobri que era um [Editado pelo Reclame Aqui] e está indo para essa empresa. Quero devolução do meu dinheiro!

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 22:30

Olá, Karen. Tudo bem?

Lamentamos pela situação relatada.

A Owem Pay atua apenas como intermediadora de pagamentos, fornecendo a tecnologia para processamento das transações financeiras entre comprador e vendedor. Não somos responsáveis pela oferta, entrega ou garantia dos produtos e serviços comercializados, sendo essa responsabilidade exclusiva do vendedor responsável pela venda.

De toda forma, informamos que o reembolso da transação já foi realizado com sucesso.

Pedimos, por gentileza, que revise sua reclamação e sua avaliação, considerando que a Owem Pay não possui participação direta na comercialização do produto ou serviço adquirido e nos dê uma avaliação pelo serviço prestado.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Owem Pay

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 01:18

Obrigada pelo retorno, desde já estou muito grata pelo posicionamento e honestidade de vocês! O reembolso foi feito .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10