Efetuei uma compra via pix em 13/05/******* e até o momento não recebi.

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São Paulo - SP

25/11/2024 às 15:18

ID: 202831127

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No dia 13/05/******* comprei um produto com pagamento via pix pela plataforma compra online garantida e até o momento não recebi o produto.

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 17:00

Olá, Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.

A Owempay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via cartão de crédito, pix ou boleto bancário.

Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.


Entraremos em contato pelo whatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.

Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.

Equipe Owempay.