[Editado pelo Reclame Aqui] em transação Pix: Solicitação de averiguação e estorno do valor por oferta inexistente
Não respondida
Saquarema - RJ
23/06/2026 às 13:53
ID: 252146749
No dia 18/06/2026, realizei uma transação via
Pix no valor de R$ 80,40 para o site gargulagarimpo.shop tendo como instituição intermediadora a OWEM PAY e como destinatário final a empresa Infinite Business LTDA.
Após a transação, identifiquei que fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo uma oferta/serviço inexistente, não tendo recebido qualquer produto ou retorno da suposta empresa vendedora.
Solicito a esta instituição:
1. A averiguação da transação realizada;
2. A análise da conta recebedora vinculada à operação;
3. A verificação de possíveis movimentações suspeitas relacionadas à conta;
4. A adoção das medidas cabíveis junto às instituições parceiras e responsáveis pelo processamento do pagamento. Informo que já foi aberta contestação junto ao banco emissor via Mecanismo Especial de Devolução (MED) e o caso também foi registrado junto às autoridades competentes.
5. Solicito a análise da possibilidade de reembolso ou estorno do valor, caso seja constatada falha na intermediação da transação ou utilização indevida da plataforma por terceiros para fins [Editado pelo Reclame Aqui].
Informo que já foi aberta contestação junto ao banco emissor via Mecanismo Especial de Devolução (MED) e o caso também foi registrado junto às autoridades competentes por meio de um boletim de ocorrência.