*****: Falha no estorno de Pix após [Editado pelo Reclame Aqui] em site clonado, apesar de promessa de resolução.
Não respondida
Birigui - SP
17/06/2026 às 19:26
ID: 251689867
Abri uma reclamação aqui no reclame aqui ID: ***** . A empresa ***** não cumprir estorno do valor do PIX na informação passada na resposta deles na data ***** às 16:37.
Olá. Fui vítima de um de site clonado hoje ***** e realizei um pagamento via Pix no valor de R$89,71 para ***** que foi processado e recebido pela ***** CNPJ: *****. Já registrei o Boletim de Ocorrência policial e enviei uma notificação formal para o e-mail de suporte de vocês. No aplicativo do meu banco de origem Banco Santander abrir o MED, estou recorrendo diretamente a vocês para que façam o bloqueio preventivo do saldo e o estorno administrativo do meu dinheiro. Peço que entrem em contato com urgência para resolver o caso e efetuar a devolução, já que a transação foi claramente um [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho todas as provas e o documento policial em mãos.
Se realizarem o valor do estorno do PIX, vou ir procon e vou entrar com processo judicial contra vocês com meu advogado, vou acionar vocês no banco central.
Aguardo retorno e uma solução para estorno do valor do meu PIX.
Segue no anexo comprovante do PIX
Segue no anexo o Boletim de ocorrência.