Fiz um pix era [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Viamão - RS
03/08/2026 às 15:48
ID: 255509289
Fiz um pix de 169 reais era [Editado pelo Reclame Aqui] pra esse banco não consegui recuperar meu dinheiro
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 18:43
Olá, Rejane. Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada.
A Owem Pay atua apenas como intermediadora de pagamentos, fornecendo a tecnologia para processamento das transações financeiras entre comprador e vendedor. Não somos responsáveis pela oferta, entrega ou garantia dos produtos e serviços comercializados, sendo essa responsabilidade exclusiva do vendedor responsável pela venda.
Ainda assim, levamos seu relato muito a sério e podemos analisar o caso internamente. Para isso, pedimos que envie para o e-mail ***** as seguintes informações:
* Id da sua reclamação aqui;
* Comprovante completo do pagamento;
* CPF do comprador;
* Breve descrição do ocorrido.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Owem Pay
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 18:48
Além de ser uma empresa intermediário deixa [Editado pelo Reclame Aqui] pessoas fazer [Editado pelo Reclame Aqui] e tirar o dinheiro das pessoas, não resolveu nada do meu caso tenho boletim de ocorrência em mãos.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 19:08
Não resolveram nada péssimo atendimento sofri [Editado pelo Reclame Aqui] e nada foi resolvido mesmo com o boletim de ocorrência.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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