Fui enganado por um falso boleto Pix e cobrado por taxa indevida
Em réplica
Recife - PE
18/09/2026 às 14:08
ID: 259431133
Essa Br Pix Marketplace LTDA - ***** com o mesmo CNPJ da empresa reclamada por outra pessoa se passou por uma transportadora Total e disse que uns produtos que eu tinha comprado da Kokeshi estava preso na alfândega e para ser entregue teria que pagar uma taxa no valor de ***** para que eles podessem realizar a entrega realizei o Pix e ao entrar em contato com a empresa eles disseram que não cobraram nenhuma taxa e que isso seria um [Editado pelo Reclame Aqui] o contato que eles falaram no meu WhatsApp ***** o nome Vaagai Technologies Pvt Ltd já fiz a contestação no banco referente ao pix e no banco central, estou deixando aqui a reclamação para que outras pessoas não levem o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 14:32
Olá, Kika. Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada.
A Owem Pay atua apenas como intermediadora de pagamentos, fornecendo a tecnologia para processamento das transações financeiras entre comprador e vendedor. Não somos responsáveis pela oferta, entrega ou garantia dos produtos e serviços comercializados, sendo essa responsabilidade exclusiva do vendedor responsável pela venda.
Ainda assim, levamos seu relato muito a sério e podemos analisar o caso internamente. Para isso, pedimos que envie para o e-mail [email protected] as seguintes informações:
* Id da sua reclamação aqui;
* Comprovante completo do pagamento;
* CPF do comprador;
* Breve descrição do ocorrido.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Owem Pay
Réplica do consumidor
18/09/2026 às 19:46
O mais engraçado é o texto que eles colocam para responderem as reclamações e um tal de copiar e colar, mais a esperança é a última que morre vamos vê o que vão me responder por e-mail.