Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/04/2024 às 15:38

ID: 185803455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uma pagina no instagran patorcinada, EndrickRecomenda (New balance) esta vendo produtos com até 70% de desconto. Acredito ser Fake.

O pagamento é feito via https://*******

E da como suporte de pagamento o email: *******


E como suporte de venda o email : *******

Não consigo rastrear o pedido e não me respondem os emails. Já bloqueei o cartão e estou aguardando para cancelar a compra.


CNPJ 53.*******.*******/*******49
Esse cnpj aparece no email como da empresa responsável!

Consigo informações sobre esses dados informados a cima?


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Resposta da empresa

04/04/2024 às 10:13

Olá, Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Owempay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via
cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.

Entraremos em contato pelo whatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.

Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Owempay.

Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 09:38

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8