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Reclamação respondidaRespondida

Não chegou meu pedido, e não me responderão no e-mail

OwemPay
Barretos - SP
17/06/2024 às 21:04
ID: 191025121
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei o produto e coloquei o frete rápido e mesmo assim não chegou até mim, mandei massagem e não respondeu, e cai o site do Instagram.

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 09:44

Olá, Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Owempay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via
cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.

Entraremos em contato pelo whatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.

Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Owempay.

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.9/ 10
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