Não recebi o estorno do valor pago pelo gás
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2026 às 11:01
ID: 259409465
Fiz uma compra de um gás onde o pagamento era pelo owen pay, uma empresa séria não pode financiar [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Após tomar o [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com a empresa, mandei comprovante e me informaram que iriam estornar, um consultor entrou em contato comigo só que até hoje não me estornaram o valor!!!
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 14:27
Olá, Eduardo!
Entendemos sua preocupação e reforçamos que a situação já está em análise pela equipe responsável.
No momento, é necessário aguardar a conclusão da verificação para que possamos fornecer um posicionamento definitivo. Assim que a análise for finalizada, entraremos em contato com todas as informações e, caso seja necessário, com as providências cabíveis.
Agradecemos sua compreensão e pedimos que aguarde a conclusão do processo.