Owen pay intermediadora de pagamento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Araraquara - SP

14/02/2024 às 20:14

ID: 182551933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra pelo anúncio no Instagram, só que ao finalizar e realizar o pagamento via pix me dei conta de que era um [Editado pelo Reclame Aqui] não encontro a opção de cancelamento.

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Resposta da empresa

15/02/2024 às 10:13

Olá, Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Owempay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via
cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.

Entraremos em contato pelo whatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.

Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Owempay.

Réplica do consumidor

17/02/2024 às 08:22

Mensagen automática!!!
eles não entram em contato e não resolvem o problema.
convite com o [Editado pelo Reclame Aqui].