Owen Pay Pagamento por Compra Via PIX
Resolvido
Mogi-Mirim - SP
09/05/2024 às 22:48
ID: 188478171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/05/******* fiz uma compra de um conjunto com 3 bermudas, realizando o pagamento via PIX no valor de R$ 75,91. Porém não recebi nenhuma confirmação até o momento de que o pedido foi despachado. Tentei entrar em contato com o site Offertizes, através do WhatsApp, por e-mail e não obtive qualquer resposta. Ao consultar o site nem o CNPJ da empresa que consta lá é verdadeiro, sinal claro de que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e de que nunca receberei a mercadoria. Sendo assim, EXIJO a devolução imediata do meu dinheiro, que foi pago por PIX para Owen Pay Pagamentos (CNPJ 37.*******.*******/*******88) no dia 04/05/******* as 17:03 hs.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 16:02
Olá, Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Owempay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via
cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.
Entraremos em contato pelo whatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.
Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.
Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Owempay.
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 09:37
satisfeito com o retorno da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10