Pagamento de passaporte enviado para empresa incorreta via Pix

Respondida
Franca - SP
03/08/2026 às 18:37
ID: 255528085
Pagamento.para renovação de passaporte, no recibo do Pix de 257,19 aparece favorecido ***** , pix enviado hoje , solicito ressarcimento.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 18:29
Olá, Elisabete. Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada.
A Owem Pay atua apenas como intermediadora de pagamentos, fornecendo a tecnologia para processamento das transações financeiras entre comprador e vendedor. Não somos responsáveis pela oferta, entrega ou garantia dos produtos e serviços comercializados, sendo essa responsabilidade exclusiva do vendedor responsável pela venda.
Ainda assim, levamos seu relato muito a sério e podemos analisar o caso internamente. Para isso, pedimos que envie para o e-mail [email protected] as seguintes informações:
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* CPF do comprador;
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Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
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