Pagamento na owen pay intermediadora de pagamento ltda

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

04/05/2024 às 10:37

ID: 188076051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Através de um anúncio no Instagram com a empresa shell box fiz uma pesquisa de satisfação com a promessa de desconto no abastecimento nos postos de combustíveis da shell. Ao final da pesquisa foi dado as opções de desconto, na qual escolhi a de ******* Reais abastecendo ******* Reis. Fui no posto e o desconto no APP não caiu, fui enganado.

Jefferson Antônio Rodrigues de Mendonça
CPF*******

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 11:13

Olá, Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Owempay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via
cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.

Entraremos em contato pelo whatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.

Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Owempay.

Consideração final do consumidor

10/05/2024 às 11:25

me atendeu muito bem. agradeço ao reclame aqui e a atenção da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10