Propaganda enganosa

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/08/2026 às 18:26
ID: 255438111
Propaganda enganosa de cash back avaliação de produtos tudo [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:00
Olá, Marilene. Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada.
A Owem Pay atua apenas como intermediadora de pagamentos, fornecendo a tecnologia para processamento das transações financeiras entre comprador e vendedor. Não somos responsáveis pela oferta, entrega ou garantia dos produtos e serviços comercializados, sendo essa responsabilidade exclusiva do vendedor responsável pela venda.
Ainda assim, levamos seu relato muito a sério e podemos analisar o caso internamente. Para isso, pedimos que envie para o e-mail [email protected] as seguintes informações:
* Id da sua reclamação aqui;
* Comprovante completo do pagamento;
* CPF do comprador;
* Breve descrição do ocorrido.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Owem Pay
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 10:35
Bom dia,
Enviei por e-mail as informações solicitadas. Aguardo retorno. Urgente!
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 23:15
Não atendeu a minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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