Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/08/2026 às 18:26

ID: 255438111

Propaganda enganosa de cash back avaliação de produtos tudo [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2026 às 17:00

Olá, Marilene. Tudo bem?

Lamentamos pela situação relatada.
A Owem Pay atua apenas como intermediadora de pagamentos, fornecendo a tecnologia para processamento das transações financeiras entre comprador e vendedor. Não somos responsáveis pela oferta, entrega ou garantia dos produtos e serviços comercializados, sendo essa responsabilidade exclusiva do vendedor responsável pela venda.

Ainda assim, levamos seu relato muito a sério e podemos analisar o caso internamente. Para isso, pedimos que envie para o e-mail [email protected] as seguintes informações:

* Id da sua reclamação aqui;
* Comprovante completo do pagamento;
* CPF do comprador;
* Breve descrição do ocorrido.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Owem Pay

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 10:35

Bom dia,

Enviei por e-mail as informações solicitadas. Aguardo retorno. Urgente!

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 23:15

Não atendeu a minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0