Valor via Pix retido em plataforma de apostas com bilhetes aguardando
Não respondida
Nova Esperança - PR
05/08/2026 às 00:26
ID: 255643247
Prezados,
Realizei um pagamento via Pix destinado a uma plataforma de apostas, porém o valor foi recebido pela *****.
A plataforma não processou corretamente minhas apostas e, mesmo após o encerramento dos eventos, os bilhetes permanecem com o status "Aguardando", impossibilitando o recebimento dos valores eventualmente devidos.
Caso a *****. atue como intermediadora de pagamentos dessa plataforma, solicito a verificação da transação e a adoção das providências cabíveis para o estorno do valor pago ou a indicação do responsável pelo recebimento e tratamento da *****.
Peço um retorno o mais breve possível, informando as medidas que serão tomadas para solucionar o caso.
Atenciosamente,