Placa Mãe com defeito e falta de suporte para garantia
Não respondida
Salvador - BA
05/02/2026 às 17:08
ID: 239897805
No dia 08/08/2025, realizei a compra de uma Placa Mãe A320 Am4 (Nota Fiscal n *****) pelo valor de R$ 373,44.
Infelizmente, o produto apresentou defeito de fabricação. Estou tentando contato com o suporte da Owen Neo Artigos e Presentes Ltda (CNPJ *****) para acionar a garantia, mas não recebo nenhum retorno e estou sendo ignorado(a).
Como o produto está dentro do prazo de garantia legal, exijo uma solução imediata (reparo, troca ou estorno do valor) conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.