Não recebi o produto nem qualquer satisfação

Essa venda NÃO foi realizada em nossa loja, provavelmente em um estabelecimento/empresa com o nome homônimo.
Tomaremos todas as medidas cabíveis em relação á acusação indevida.
Nosso trabalho é íntegro e prezamos pela excelência no atendimento, esse tipo de atitude não faz parte dos nossos valores, tampouco da nossa conduta. Da próxima vez certifique-se de que esteja acusando e julgando a empresa correta.
Att. O.W.L STORE (fantasia)
OWL SKATE COMERCIO DE VESTUARIO LTDA
CNPJ: 44.*******.**************/14

De fato o anúncio em que eu comprei tinha o mesmo nome que dessa loja. Pode ser que tenham usado o nome, me dei conta disso depois. Não sei como retirar a reclamação. E alertar que há alguém aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] com este nome de loja. Sei que perdi o dinheiro e acho que não há o que fazer. Não sei mesmo o que fazer, peço desculpas e se puder alertar que estão ou fizeram, não sei se ainda estão fazendo isso com o nome da loja