Aplicativo fora do ar e falta de resposta com os clientes.

Olá! Sentimos muito pelo transtorno e entendemos como isso pode ser frustrante, especialmente quando você precisa resolver algo com urgência. Na data mencionada, nosso aplicativo realmente passou por uma instabilidade temporária, que foi comunicada aos clientes com previsão de normalização. Sobre a demora no retorno, o volume de mensagens durante esse período foi maior do que o habitual, e nossa equipe trabalhou para atender a todos o mais rápido possível. Já estamos com o app funcionando normalmente, mas se ainda tiver alguma pendência, pode nos chamar pelos canais oficiais que vamos te ajudar diretamente.