Erros em pagamentos
Não resolvido
São Miguel - RN
07/03/2025 às 09:06
ID: 211539031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse banco está associado a cooperativa Coopedu e cobra uma taxa absurda de 50 reais por mês o que por si só já é esdrúxulo, mas além disso, quando os funcionários estão sem vínculo com a cooperativa e o banco, quando retorna eles cobram esses valores de meses sem vínculo, já é a terceira vez que acontece comigo, na primeira devolveram o valor, na segunda devolveram parcialmente e na terceira nem se quer me respondem, e já estou a três dias mandando mensagem.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 17:58
Não houve atendimento, são [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/07/2026 às 10:26
Olá! Entendemos a sua frustração, ainda mais sem resposta. Ainda assim, sobre a sua situação, gostaríamos de informar que não existe custo de manutenção de conta para os cooperados da Coopedu. Essa tarifa é mantida pela própria cooperativa, e não pelo cliente. Pelo que verificamos, você está com o saldo integral em conta, sem descontos indevidos no momento. Como esse problema já se repetiu, vamos investigar a causa para que não aconteça de novo, e pedimos que fale com a gente pelos canais oficiais para confirmarmos que está tudo certo com a sua conta.