Transferência compulsória e extensão indevida de curso técnico
Não resolvido
São Paulo - SP
03/08/2025 às 18:10
ID: 223643649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIniciei em outubro o curso técnico em Óptica na escola OWP com previsão de conclusão em novembro.
Fiquei com pendências em algumas matérias, mas nunca recebi qualquer aviso oficial sobre prazos de entrega, abertura ou fechamento de disciplinas.
Agora, de forma unilateral, querem me transferir à força para outra turma, o que prolonga o curso por um ano adicional, mesmo eu tendo condições de concluir conforme o cronograma original.
Solicito que a escola:
Permita que eu finalize o curso dentro do prazo originalmente previsto ou com prazo razoável,
Forneça explicação clara do motivo da transferência compulsória,
Apresente as regras contratuais ou normativas que justificam essa mudança, se houver.
Eles me tratam com total descaso, deboche e falta de respeito. Estou cansada
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 14:39
Prezada Karine,
Em atendimento as suas colocações, esclarecemos:
Todas as informações pertinentes ao seu curso Técnico em Óptica estão disponíveis:
1- Contrato de Prestação de Serviços item 2.3 OWP Educação disponibilizará ao (à) ALUNO (A) os seguintes serviços: a) e b)... Documento este que foi disponibilizado desde o ato da matrícula para assinatura/ciência.
2- Ambiente Virtual do Aluno- AVA- plataforma de ensino onde o aluno tem acesso ao Cronograma das Aulas, módulo de Integração (com informações detalhadas sobre os prazos para realização das atividades e avaliações) e demais comunicados.
Ressaltamos que, é de inteira responsabilidade do aluno a realização das atividades pedagógicas e avaliações pertinentes ao seu curso dentro dos prazos estipulados pela instituição de ensino.
Após análise do seu desempenho pela coordenação pedagógica, foi constatado resultado insuficiente e insatisfatório, tendo como consequência sua retenção (não aprovada), conforme prevê o artigo 53 do Regimento Escolar (homologado pela Secretaria Estadual de Educação). Diante desta retenção, temos a impossibilidade legal da sua formação dentro do prazo regulamentar do curso (12 meses). E a transferência para uma outra turma foi apresentada com o intuito de oferecer uma opção para que você pudesse dar continuidade aos seus estudos e concluir o curso.
Outrossim, esclarecemos que prezamos e adotamos uma comunicação cordial, humanizada e extremamente respeitosa com os nossos alunos.
Permanecemos à disposição para o que mais julgar necessário.
Atenciosamente,
OWP Educação
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 11:06
São debochados
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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