Pegou o meu dinheiro e sumiu!
Em réplica
São José dos Campos - SP
22/05/2023 às 21:01
ID: 165111269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm AGOSTO de ******* confiamos na empresa Owx Consórcio do senhor (Editado pelo Reclame AQUI) compramos uma cota contemplada, foi uma pressa absurda p assinarmos o contrato e pagar a reserva ( foi 55mil) depois de alguns dias retornaram falando q a cota não estava mais disponível p compra mas que iam fazer o distrato ( que meu marido assinou) e logo na sequência iam devolver nosso https://******* de alguns dias ficaram nos enrolando, cada hora com uma desculpinha, Sr.(Editado pelo Reclame AQUI)(dono da Empresa) não atende mais https://******* q fiz uma reclamação aqui e uma no Google ( está lá) nos ligaram (uma advogada sei lá se era https://*******) falando q iam pagar e q era p tirar as reclamações https://******* lá e https://*******, até hoje não devolveram meu dinheiro e tive que processar a empresa, pagar custas de processo e https://******* aguardamos a entrega da intimação ( mas o Sr.(Editado pelo Reclame AQUI)sumiu) estamos tendo dificuldade em entregar a intimação, fizemos boletim de ocorrência também. Quem quiser ver mesmo a reputação dessa empresa faça uma pesquisa no Jusbrasil por processos OWX Consórcio e lá irá achar vários processos contra essa empresa!
É muita frustrante tudo isso! Fiz um empréstimo p pagar essa cota e depois tive q fazer financiamento ( que era tudo q não queria fazer) p pagar a casa q eu já tinha dado sinal!
O cara sumiu do mapa! Pegou nosso dinheiro e sumiu! Estou relatando meu problema aqui para que nenhuma família passe por oq estamos passando.
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 10:06
Prezada Sra. Camila,
Foi com muita preocupação que tomei conhecimento de seu comentário difamatório e calunioso nas redes sociais. Gostaria de esclarecer que em nenhum momento peguei dinheiro da senhora e desapareci, como foi insinuado.
Ao verificamos em nosso banco de dados de clientes assim como das administradoras ao qual representamos não conta nenhuma negociação em seu nome.
Acredito que houve um equivoco e mal entendido da sua parte e gostaria de esclarecê-lo de imediato. Caso haja alguma dívida ou pendência entre nós, estou à disposição para conversarmos e encontrar uma solução amigável.
No entanto, é importante deixar claro que difamação e calúnia não são condutas aceitáveis em qualquer situação e podem acarretar sérias consequências legais. Portanto, peço que respeite a minha honra e a minha reputação assim como da empresa.
Atenciosamente,
Odilon Vlasak
Réplica do consumidor
09/06/2023 às 10:32
Caro https://*******, não sei se leu a reclamação direito mas fizemos o contrato em nome do meu MARIDO e que certamente sabe quem é! Realmente se buscar em meu nome não vai achar mesmo... Mas tenho toda documentação!
Réplica da empresa
09/06/2023 às 19:52
Prezada Sra. Camila,
Agradecemos por sua resposta e pela confirmação de que o contrato foi celebrado em nome de seu marido. Entretanto, esclarecemos que a sua acusação de que o Sr. Odilon teria pego o dinheiro e sumido é [Editado pelo Reclame Aqui] e sem base em fatos concretos, o que configura um ato de calúnia e difamação, conforme previsto no Código Penal.
A empresa OWX reitera que não foi encontrado nenhum contrato em seu nome e alertamos que qualquer acusação infundada e difamatória pode acarretar sanções legais para a autora.
Compreendemos que a senhora tenha entrado com uma ação judicial para buscar a resolução da situação e colocamos-nos à disposição para colaborar com a justiça e esclarecer os fatos.
Atenciosamente,
Depto Jurídico