Consumidor exige troca de bicicleta elétrica Oggi 8.2 ou devolução do dinheiro devido a problema crônico recorrente.
Respondida
Cabo Frio - RJ
21/07/2026 às 15:59
ID: 254479073
Eu *****
Já comprei várias bicicletas dessa marca oggi
Sou um grande consumidor da marca
Venho eu aqui desabafar e reclamar, uma das minhas bicicletas elétricas voltou para assistência com o mesmo problema
Pelo direito do consumidor, eu teria direito a outra bicicleta nova ou o dinheiro de volta, mas não é isso que está acontecendo, eles insistem em mandar outra bateria, esse modelo de bicicleta veio com problema crônico, falo da oggi 8.2 eu exijo a troca do produto por um novo, ou o dinheiro de volta, caso contrário vou ter que buscar ajuda na justiça com direito do consumidor.
***** esse é o meu contato
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:45
Prezado Sr. Gilvanildo,
Lamentamos o ocorrido e ressaltamos nosso compromisso em servir aos nossos clientes com qualidade sempre.
Solicitamos algumas informações através do e-mail e continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe OGGI Bikes