Dificuldade de contato com o SAC e suporte insatisfatório do lojista
Resolvido
São José do Cedro - SC
13/07/2026 às 10:42
ID: 253752463
Novamente estou necessitando de auxílio e o lojista não conseguiu prestar o suporte e esclarecimentos.
Como não consegui contato direto com o sac, solicito apoio por aqui.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:11
Prezada Sra. Gabrieli,
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e por todo o transtorno ocasionado.
Verificamos que houve contato com o nosso SAC, ocasião em que esclarecemos os detalhes sobre o funcionamento de sua bicicleta.
Além disso, indicamos um técnico especializado para realizar os ajustes necessários, e ficamos satisfeitos em saber que, após esse atendimento, a situação foi resolvida e sua bicicleta está operando conforme o esperado.
Esperamos que aproveite sua bike ao máximo.
Boas aventuras! 🚴
Atenciosamente,
Equipe OGGI Bikes
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 22:23
Muito boa assistência !!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10