Impossibilidade de comprar produtos e falta de resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Xanxerê - SC

28/05/2026 às 18:52

ID: 249979525

Bom dia
Estou tentando adquirir i produtos, mas não encontro como comprar . Encaminhei mensagem pra empresa mas não tive resposta .

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 07:28

Prezada Miria;

Espero que esteja bem.

Recebemos sua mensagem e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
A satisfação dos nossos clientes é uma de nossas maiores prioridades, e estamos comprometidos em resolver este assunto da melhor forma possível.
Gostaria de informar que, no prazo de até 72 horas, entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossos produtos.

Atenciosamente,
Jéssica
Equipe OGGI Bikes

Réplica da empresa

29/05/2026 às 07:30

Prezada Miria, espero que esteja bem.

Para realizar a compra das peças desejadas, orientamos que acesse o link abaixo, onde será possível localizar uma loja autorizada mais próxima de seu endereço para efetuar o pedido de compra:
https://oggibikes.com.br/comprar/
Lamentamos pela demora no retorno anterior e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Jéssica
Equipe Oggi Bikes

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 22:04

Resposta foi rápida e direto aó ponto .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10