Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ibiporã - PR

13/07/2026 às 12:59

ID: 253771473

Tenho uma oggi Razzo t110
Painel de controle dela esta com
Problema eu nao consigo comprar um novo nao tem peças de reposição. Bike com um preço elevado deste e não ter peças para reposição.?

Compartilhe

Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:33

Prezados Sr. Edson,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno causado pela indisponibilidade da peça de reposição.

Informamos que temos previsão de recebimento do painel de controle para o final deste mês.

Orientamos que o senhor entre em contato com a loja onde adquiriu a bicicleta ou com um revendedor autorizado, informando que já acionou nosso atendimento.

Nossa equipe já comunicou a previsão de disponibilidade, de modo que o lojista poderá realizar o pedido para atendimento assim que o produto retornar ao estoque.

Esclarecemos, ainda, que informações referentes a valores e condições de venda são de responsabilidade do lojista.

Boas aventuras! 🚴

Atenciosamente,
Equipe OGGI Bikes

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 12:58

Nao resolveu ainda a minha situacao