Problema no freio traseiro de bicicleta nova recém-comprada na loja
Respondida
Vassouras - RJ
15/08/2026 às 13:58
ID: 256548257
Comprei uma bicicleta oggi catura esport 2026 e ao sair da loja verifiquei que o freio traseiro shimano m4100 não estava freando adequadamente ele não trava totalmente ,
Ta tipo freio borrachudo tipo freio de bike velha a bike custa r$ 17000 nem levei para casa ainda está na loja ,
O dono da loja falou que isso é normal pois tem resina na pastilha e no disco mas já usei discos hidráulicos de outras marcas até interiores e nunca tive esse problema
quero um pronunciamento da oggi antes de tomar as devidas providências é frustrante para mim uma pessoa que pedala 35 anos pagar r$ 17.000 numa bike e o freio traseiro infelizmente não frear,
uma bike que é feita para enfrentar descidas em , espero o contato para não ter que tomar outras medidas .
. grato
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:25
Prezado Sr. Leonardo,
Lamentamos o ocorrido e ressaltamos nosso compromisso em servir aos nossos clientes com qualidade sempre.
Solicitamos algumas informações através do e-mail e continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe OGGI Bikes