Problemas com E-bike 8.0: marcador de bateria e bolinhas na bateria
Respondida
Curitiba - PR
30/05/2026 às 14:38
ID: 250122019
Bom noite .
Me chamo *****, sou de Curitiba PR.
Tenha uma E-bike 8.0, comprada em Janeiro de 2025.
loja Fiets em São José dos Pinhais.
No mes de Fevereiro de 2025 a bike começou a apresentar problemas.
O marcador para de registrar a capacidade da bateria quando atinge 50 km rodados no pedal e não marcar a capacidade da bateria, as demais informações continuam ativa.
A loja foi informada, via watsap, segunda a loja, a Oggi não deu retorno sobre esse problema.
Mas o problema mais sério esta abaixo:
E agora a baterias esta com várias bolinhas na bateria e também aparece um número na cor prata, as bolinhas estão Interligadas.
Não estão em relevo, somente cor aparente.
A Bike esta ligando e desligado normalmente!
Porém estou preocupada com essas marcas na bateria, se a e-bike parar derepente, é uma parte bem cara para comprar outra.
Vou colocar em anexo foto e NF para auxiliar na identificação.
Por algum motivo a reclamação anterior foi encerrada.
Desde ja agradeço retorno, por favor.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:05
Prezado Evandro;
Espero que esteja bem.
Recebemos sua mensagem e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
A satisfação dos nossos clientes é uma de nossas maiores prioridades, e estamos comprometidos em resolver este assunto da melhor forma possível.
Gostaria de informar que, no prazo de até 72 horas, entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossos produtos.
Atenciosamente,
Jéssica
Equipe OGGI Bikes