representante não responde olojista

Prezado Sr. Gevaldo,

Lamentamos pelos transtornos relatados e pedimos desculpas pela demora ou dificuldade em obter retorno em algumas situações.

Reconhecemos a importância de um atendimento ágil, especialmente em demandas relacionadas a peças, produtos elétricos e processos de garantia.

Considerando também o seu histórico de relacionamento com a OGGI, entendemos a sua insatisfação e estamos tratando o caso com a devida atenção.

Informamos que nosso gerente comercial, juntamente com o representante responsável pelo atendimento da região, já está acompanhando a situação e trabalhando para solucionar as questões apontadas, buscando melhorar o fluxo de comunicação e atendimento.

Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos permite identificar pontos que precisam ser aprimorados.

Permanecemos à disposição e esperamos restabelecer a experiência de atendimento que desejamos oferecer aos nossos parceiros.

Atenciosamente,
Equipe OGGI Bikes 🚴