Impedimento de transferência de fundos entre contas bancárias
Respondida
Louveira - SP
21/05/2026 às 08:57
ID: 249267653
Bom dia.
Toda vez é essa [Editado pelo Reclame Aqui] do banco, não me deixa transferir o dinheiro para meu outro banco. O dinheiro é meu, não de vocês.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 09:08
Olá, Alvaro! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência e entendemos a sua frustração. Analisamos o seu caso e identificamos que a tentativa de transação ultrapassou o limite diário configurado em sua conta, devido a outras transações realizadas com sucesso anteriormente hoje.
Para evitar esse tipo de situação, recomendamos sempre acompanhar o limite disponível antes de realizar novas transações. Caso deseje, também é possível solicitar um aumento do limite diário diretamente no app.
Nossa equipe permanece à disposição para te auxiliar diretamente pelo WhatsApp: 11 4040-2739.
Conte sempre com a Oxpay!