Sistema horrível Suporte ineficaz e falho

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

20/03/2026 às 09:16

ID: 243815821

O sistema não funciona o suporte além de não resolver não responde

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 13:03

Olá, Victor. Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela instabilidade e pela demora no retorno. Esclarecemos que a oscilação é decorrente de instabilidades no Emissor Nacional, um serviço externo sobre o qual não temos controle direto.

Ainda assim, nossa equipe segue monitorando o caso e trabalhando em melhorias constantes para minimizar esses impactos externos em sua operação.

Sentimos muito pelo transtorno e seguimos à disposição.

Com carinho,
Equipe de Relacionamento com o Cliente | OxPay

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 01:04

Ruim demais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0