Entrega de tênis com atraso devido a problemas alfandegários e de transporte.
Resolvido
naoconsta - naoconsta
05/06/2026 às 18:09
ID: 250627119
A COMPRA (TENIS) QUE EU HAVIA RECLAMADO, FOI ENTREGUE. REALMENTE HOUVE UM ATRASO POR PROVAVEIS PROBLEMAS ALFANDEGÁRIOS E DE TRANSPORTE.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:48
Olá, Oswaldo! tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos o transtorno ocorrido e queremos ajudá-lo da melhor forma possível. Para agilizar o atendimento e entendermos melhor a situação, entraremos em contato pelo WhatsApp cadastrado em seu pedido.
Nossa equipe analisará o caso com atenção e buscará a melhor solução o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe OX Sneakers
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:58
O que aconteceu foi que, apesar da demora, que sendo a empresa foi por questões logísticas e acredito que tenha sido, a encomenda chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8