Não encontrei detalhes sobre meu envio
Respondida
Olinda - PE
17/06/2026 às 18:09
ID: 251682781
Acompanhei as informações disponíveis na área de pedidos, mas ainda não consegui visualizar alguns detalhes sobre a entrega. Gostaria de um esclarecimento para acompanhar melhor o processo.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:26
Olá, Marcela! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos o transtorno ocorrido e queremos ajudá-lo da melhor forma possível. Para agilizar o atendimento e entendermos melhor a situação, entraremos em contato pelo WhatsApp cadastrado em seu pedido.
Nossa equipe analisará o caso com atenção e buscará a melhor solução o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe OX Sneakers