Nunca esperei tanto
Respondida
Campinas - SP
01/09/2026 às 18:10
ID: 257968423
Nunca esperei tanto é o produto não chega . Um absurdo pq pedindo da China chega mais rápido. Quero receber meu dinheiro de volta pois já saiu cobrança do cartão de credito
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 12:25
Olá Ana, tudo bem?
Verificamos que o seu pedido já se encontra na alfândega do Brasil, aguardando apenas a retirada pela empresa responsável pela distribuição nacional.
No momento, é necessário aguardar a conclusão dessa etapa, que faz parte do processo logístico de importação. Assim que a encomenda for coletada pelos Correios, ela seguirá normalmente para as próximas etapas até a entrega no endereço cadastrado.
Pode ficar tranquila, pois estamos acompanhando o andamento do seu pedido e, assim que houver uma nova atualização no rastreamento, ela será disponibilizada.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-la!
Atenciosamente,
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