Oxan supermercado gera constrangimento a clientes
Não resolvido
São Paulo - SP
08/09/2023 às 22:58
ID: 171693105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa foi realizar uma compra no Oxan com a minha sogra, Oxan localizado na zona leste de São Paulo na avenida Rio das Pedras *******. E devido a problemas no sistema de cobrança deste supermercado .. não foi acusado o pagamento no sistema de uma R$ *******,16 .. mesmo mostrando extratos e contato com gerência do banco. uma dita advogada ( sem identificação nenhuma) chamada Andrea .. além de constranger a minha esposa e minha sogra (senhora idosa) foi acionado viatura de polícia militar e mesmo assim a compra da minha sogra foi retida .. mesmo tendo o pagamento ter sido comprovado.. via apps e extrato
Se vc e uma pessoa idosa .. e não tem muitos recursos aconselho a não efetuar compras neste local.. vc pode ficar sem o dinheiro e sem os produtos.. além de sofrer vários constrangimentos.. estaremos tomando ações judiciais com relação a está situação.. mas fico preocupado com outras pessoas que podem ter o mesmo problema e não ter recurso para isto.. e lamentável um supermercado com este nome com funcionários tratando os clientes desta forma.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 08:18
Após alguns dias o dinheiro da compra retornou a conta da minha esposa, mas o constrangimento e a falta de tato dos funcionários foi algo que marcou. Hoje fazemos compras no Espane, Carrefour e Atacadão, onde temos variedade de produtos, preços melhores e o atendimento com respeito.
Não cogitamos em fazer compras no Oxan, pois o atendimento foi horrível em uma situação envolvendo uma pessoa idosa.
Não aconselho ninguém a comprar lá ... Mesmo se houver ofertas, pois corre o risco de sofrer uma situação embaraçosa devido a problemas de caráter interno do Oxan.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0