Produto não condiz com a descrição da embalagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/01/2024 às 15:05

ID: 180317483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10/01 fui até o Oxan e comprei um pacote de carne com a descrição PICANHA FATEADA da marca NOSSO BEEF, a carne era dura como uma pedra, até para cortar era complicado, minha filha não conseguiu mastigar esta carne dura e emborrachada. Fui até o merca fiz a reclamação e fui orientado a reclamar com o fabricante que eles não teria nada o que fazer. Porem estava ciente da qualidade do produto. Veja o comprometimento do lojista sabe que o produto é de péssima qualidade e continua vendendo e enganando o consumidor vendendo gato por lebre. Eu perdi toda confiança do estabelecimento onde fui cliente por 10 anos. Eu achei que o pós venda do estabelecimento é muito fraco e não soube resolver um problema grave e se esquivou totalmente.

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Consideração final do consumidor

15/07/2024 às 17:33

O Super mercado não deu a menor atenção e continuam vendendo o produto gato por lebre. Cuidado ao comprar neste local.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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