Celular com defeito, atraso na entrega da troca e falta de capa e película
Não respondida
Recife - PE
11/08/2026 às 00:46
ID: 256129397
Péssima experiência que tive!
Tudo começou com um celular de presente que estava com defeito. O mesmo desligava sozinho e apresentava alerta de superaquecimento sem nem estar quente. Até aí tudo bem, em contato com o sac da loja, levei o aparelho para troca. Se quiser levar um chá de cadeira, vá nessa loja. Quase duas horas depois de esperar um aparelho igual ao que havia comprado vim do estoque, fui informado que não tinha aparelho. Sem contar que toda hora que perguntava, já estava chegando. Resolvi sair porque tinha compromisso e eles ficaram de prepara o aparelho e levar na minha casa no mesmo dia as 14h. Mais uma vez, não cumprido. Acabou o expediente e nada do aparelho. Ficaram de levar no outro dia até as 09h. Mais uma vez, nada. Resumo: loja massa, atendimento na venda massa, mas a entrega vice aguarda um absurdo. E se tiver que depender do pós venda, já era. Não recomendo.
Pra finalizar, comprei o aparelho com capa e película e .e levaram um sem capa e película, ainda saí no prejuízo.