Oxente Net

Reclamar dessa empresa

Pesqueira - PE

02/08/2019 às 11:56

ID: 93861265

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Indignação com o serviço de internet da oxente, tenho um plano de ******* megas e meu roteador só suporta transmitir 50 megas e a oxente sabendo que meu roteador não suporta a velocidade contratada, não cedeu em comodato um equipamento que suportasse a velocidade contratada, ou seja liguei para a oxente solicitando a substituição do meu equipamento por outro e a moça que me atendeu não vou citar o nome por educação, a mais ou menos 15 dias atrás falou que seria agendado a troca do mesmo, e por ironia liguei hoje dia 02/08/******* e a mesma não tinha agendado ainda, que ia passar para o setor de ******* conversa de atendente, enfim para não prolongar de mais minha indignação com a OXENTE mandei reduzir minha velocidade para 50 megas que no meu caso o roteador suporta.. ou seja internet boa, suporte técnico deixa a desejar..