Oxente Viagens e Turismo

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/06/2022 às 22:22

ID: 145442749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 07/04/22 comprei um pacote para porto de galinhas, maragogi e carneiros para o dia 28 do mesmo mês, no valor de *******,90 . E uma semana antes recebi um e-mail informando que a viagem não poderia acontecer por não ter a quantidade certa de passageiros, até aí tudo bem bora remarcar.
Então remarquei para o dia 26/05/22 e novamente aconteceu o mesmo.
Então não tive mas tempo e nem interesse em viajar com a oxente, pedi o reembolso do valor eles só tratam por email, até que me mandaram um formulário para ser preenchido e após 15 úteis do preenchimento correto desse formulário é que o valor seria devolvido. Porém já se passaram muito mais que 15 dias uteis e eles não mandam nada. Já mandei vários e-mails exigindo uma explicação e nem respondem. Hoje dia 20/06/22 falei com uma atendente pedindo que eles me respondesem e pra minha surpresa a noite chegou outro email dizendo pra eu preencher mais um formulário com meus dados e esperar mais 10 dias úteis. Gente Não compre nada nessa empresa.