Cobrança indevida no meu CPF

Não resolvido
Campinas - SP
25/03/2026 às 12:02
ID: 244282701
Recebi uma cobrança no meu CPF, por mim não autorizada, via boleto, espero que retirem essa cobrança, no reclame aqui, não sou o único, ou seja existe má fé, resolvam isso urgente
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 12:05
Obrigada por entrar em contato conosco.
Esse boleto não é de cobrança, é apenas uma solicitação de doação voluntária e
caso não seja pago, não gera qualquer cobrança ou dívida. É apenas uma forma
prática de apoiar a causa, quando você quiser e puder.
O Débito Direto Autorizado (DDA) é um sistema brasileiro criado pela Federação
Brasileira de Bancos (Febraban). É apenas o registro do boleto de pedido de doação.
Você ainda receberá uma carta apresentando o trabalho da Oxfam Brasil junto com um
boleto anexo.
Para esse processo, seguimos o padrão do Banco Central, por isso o boleto aparece
como DDA (para clientes cadastrados nessa modalidade no banco).
Após o vencimento do boleto, o aviso deixa de existir, pois é apenas um convite
para doação, sem qualquer cobrança vinculativa ou penalidade caso você opte
por não pagar.
A Oxfam Brasil realiza ações de comunicação para apresentar sua missão e projetos
sociais, por meio de envios postais com boletos proposta. Essa é uma prática comum e
respeitosa utilizada por diversas organizações do terceiro setor no Brasil e no mundo,
sendo uma forma alcançar pessoas que possam ter interesse em conhecer nossos
trabalhos e contribuir para a realização de nossos projetos.
A prática está respaldada na base legal do legítimo interesse (art. 7, IX da LGPD),
respeitando os princípios da transparência, necessidade e adequação. Todos os dados
são tratados com base legal apropriada e em conformidade com a legislação de
proteção de dados. Se você tiver dúvidas a respeito do tratamento dos seus dados, pode
acessar a nossa política de privacidade.
Estamos à disposição caso queira mais informações!
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 12:07
não autorizo que seja emitido um boleto em meu nome, portanto, quero que retire e não apareça mais esse tipo de boleto ou cobrança
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 12:19
Responderam sem resolver usando meu CPF SEM MINHA AUTORIZAÇÃO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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