Compra de um sapato.

Olá boa tarde ! Lamentamos muito o ocorrido e informamos que cada atualização foi repassada a cliente que, por sua vez, aceitou aguardar a fábrica enviar o sapato que, foi feito exclusivamente para ela. Mesmo lhe sendo oferecida opções desde o começo. No dia 20 de Janeiro respondemos um e-mail dela sobre o pedido, lhe dando mais opções e novamente ela decidiu aguardar. No dia 17 quando despachamos o pedido, ela resolveu que gostaria cancelar a compra, que já tinha sido postada e assim veio até aqui fazer a reclamação. Nós estamos há 7 anos no mercado, não deixamos de forma alguma de entregar o pedido das clientes ou fazer o estorno, caso já não tenha sido enviado. Se for possível anexar aqui, faremos o envio do relatório da movimentação nos Correios. De qualquer forma estamos sempre à disposição para resolvermos da melhor forma para a cliente .

Att Equipe Oxford Boutique

Gostaríamos de informar que o pedido foi entregue a cliente, conforme informado a ela e a própria falou acima. Segue rastreio dos Correios para verificação *******. Portanto solicitamos que a reclamação fosse finalizada como resolvida